CONDICIONES GENERALES DE VENTA

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web https://orecunchodosor.com/, (en adelante Sitio Web) la ostenta: O Recuncho Do Sor FJM. SL, provista de NIF: B09953555 e inscrita en: Registro Mercantil de A Coruña; y cuyos datos registrales son: Tomo 3781, página 145, hoja C-61860 inscripción 1º, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: Lugar de San Fiz, nº11 O Barqueiro, 15337 A Coruña

Teléfono de contacto: +34 600144069

Email de contacto: info@orecunchodosor.com

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://orecunchodosor.com/) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que O Recuncho do Sor desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Alquiler de cabañas y servicios desde uno a varios días.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de O Recuncho do Sor. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. O Recuncho do Sor no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. O Recuncho do Sor declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con O Recuncho do Sor el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de https://orecunchodosor.com/, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: «Reservar»

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que O Recuncho do Sor ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a O Recuncho do Sor utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de O Recuncho do Sor con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos de compra recibidos por O Recuncho do Sor a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, O Recuncho do Sor se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

No obstante, y salvo que se indique, puntualmente otra cosa, los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito

O Recuncho do Sor utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, O Recuncho do Sor no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que O Recuncho do Sor reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.

En todo caso, al hacer clic en «Reservar» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

6. ENTREG

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con O Recuncho do Sor para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a O Recuncho do Sor, O Recuncho do Sor entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando O Recuncho do Sor recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por O Recuncho do Sor.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con O Recuncho do Sor a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Reservar», tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

8. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

O Recuncho do Sor reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, O Recuncho do Sor podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El Proveedor ofrece servicios de alojamiento en [UN RECUNCHO], que incluye [UNA CABAÑA/ RECUNCHO O VILLA CON CAMA DE MATRIMONIO DE 150CM, OPCIÓN DE SOFÁ CAMA,BAÑO PRIVADO, JACUZZI PRIVADO, COCINA PRIVADA, ZONA DE JARDÍN PRIVADA Y DELIMITADA, Y LA POSIBILIDAD DE USAR L AS ZONAS COMUNES DE LA FINCA .]. El servicio también puede incluir servicios adicionales según se acuerde entre el Proveedor y el cliente.

COBRO DE LA RESERVA

Todas las reservas deben estar garantizadas por una tarjeta de crédito del cliente válida al momento de la reserva y durante la estadía, salvo que se indique lo contrario.

A) Tarifa estándar: Se cobrará de la tarjeta del cliente el 50% del importe total de la reserva al momento de la reserva en concepto de anticipo, y el 50% restante 14 días antes de la fecha de llegada/check-in.

B) Tarifa no reembolsable/No Cancelable: Se cobrará de la tarjeta del cliente el 75% del importe total de la reserva al momento de la reserva, y el 25% restante, 14 días antes de la estancia.

DEPÓSITO DE GARANTÍA

El día del check-in se retendrá de la tarjeta del cliente si el alojamiento lo estima oportuno, un monto de 40% de la reserva, en concepto de fianza. De no cumplirse las normas o causar algún daño en la propiedad, el propietario se guarda el derecho a cobrar un parcial o total de esa retención. De no registrarse ningún inconveniente, el dinero será liberado sin ningún cobro.

POLITICA DE CANCELACION Y REEMBOLSO

Cancelación por parte del cliente:

A) Condiciones de Venta Estándar: Las cancelaciones solicitadas por el cliente con 15 días de antelación a la fecha de llegada/check-in, recibirán un reembolso completo de lo cobrado hasta el momento de la solicitud.

Las cancelaciones solicitadas por el cliente con menos de 15 días de antelación a la fecha de llegada/check-in, no serán reembolsadas.


B) Condiciones de Venta No-cancelables/Reembolsables: En caso de cancelación por parte del cliente, no se efectuará reembolso.

No presentación (NO-SHOW): En caso de no presentación del cliente (no-show), no se realizarán reembolsos.

Cancelación por parte del proveedor: En caso de situaciones excepcionales, como reparaciones imprevistas o circunstancias de fuerza mayor, el Proveedor podría cancelar la reserva y reembolsar el importe total.

POLITICA DE MODIFICACIÓN

Para cualquier modificación relativa al número de huéspedes, o a las fechas de estancia, el cliente deberá contactar directamente con el proveedor por teléfono o correo electrónico, intentaremos satisfacerle en función de nuestras disponibilidades.

POLITICA DE LLEGADA Y SALIDA

LLEGADA/CHECK-IN: La habitación/Cabaña, está disponible a partir de las 17:00, excepto en caso de entrada anticipada previa consulta con el alojamiento y aprobación si hay posibilidad. 

El huésped está obligado realizar el check in aportando  copia del DNI de los húespedes que se van a alojar, mediante la aplicación Check In, o  WhatsApp 600144069 o al correo electrónico, info@orecunchodosor.com, antes de las 23:00 del día de llegada. 

SALIDA/CHECK-OUT: La habitación debe quedar libre antes de las 12.00 horas, excepto en caso de salida tardía (pueden aplicarse cargos adicionales).

OCUPACIÓN Y LÍMITE DE HUÉSPEDES

No puede haber más huéspedes de los permitidos en la reserva.

CUNAS

Los niños 2 años o menos se pueden alojar por EUR 15.00 por persona y noche al utilizar una cuna disponible.

CAMA SUPLETORIA

Se puede aplicar un suplemento en función de la temporada de 15€ Por noche

Los huéspedes adicionales sólo se pueden alojar con aprobación previa y pueden estar sujetos a cargos adicionales.

RUIDOS Y MOLESTIAS

Respete las horas de silencio entre [00:00] y [8:00].

Evite ruidos excesivos que puedan molestar a los vecinos o a otros huéspedes.

Las fiestas y eventos están estrictamente prohibidos sin el consentimiento previo del proveedor/propietario/gerente.

DESAYUNO

Los Botes de cristal y los termos que se envían con el desayuno son reutilizables y no se pueden llevar sin acuerdo con el Establecimiento. SI SE LLEVAN SIN PERMISO ALGUNOS DE LOS BOTES,  SE HARÁ UN CARGO DE 50€ EN SU CUENTA. 

POLÍTICA DE FUMAR

Está estrictamente prohibido fumar dentro de la propiedad.

Las áreas designadas para fumar, si están disponibles, deben ser utilizadas, y se requiere la eliminación adecuada de las colillas de cigarrillos.

POLÍTICA ECOLÓGICA

Se pide que se haga un uso razonable y moderado de los servicios de agua, luz y gas

Se ruega que hagan uso de las papeleras y no tiren ningún papel al suelo en todo el recinto.

Se ruega que hagan un reciclaje lo más correcto posible

POLÍTICA SOBRE MASCOTAS

Se Permiten Mascotas. se aplica un suplemento por estancia de 30€. 

Es necesario comunicar si si viaja con mascota, al hacer la reserva o durante la reserva para aplicar el suplemento que se puede abonar al hacer la reserva o en el alojamiento. (máximo 2 mascotas por estancia, consultar con el alojamiento la posibilidad de alojar más mascotas por estancia)

No se puede dejar las mascotas solas en las habitaciones ni en el recinto.

Si la habitación sufre algún desperfecto durante su estancia, se hará cargo la persona mayor de edad que hizo la reserva. Esto será evaluado, valorado, y si procede, se hará un cargo a la persona que hizo la reserva.

Tienen que utilizar las fundas de sofá y toallas que les proporcionaremos para cubrir el sofá

No se pueden utilizar las toallas de los huéspedes para secar a sus mascotas.

No está permitido que las mascotas se suban a la cama.

El responsable de cada mascota tiene que recoger los excrementos de ellas en todo el recinto.

Los huéspedes con mascotas aprobadas deben asegurarse de que sus animales se comportan bien, están debidamente supervisados y no causan daños a la propiedad.

DAÑOS Y RESPONSABILIDAD

Informe inmediatamente al alojamiento de cualquier daño o rotura.

Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad o a su contenido durante su estancia.

El proveedor no se hace responsable de los accidentes, lesiones o pérdida de pertenencias que se produzcan durante la estancia del huésped.

SEGURIDAD Y ACCESO

Mantenga la propiedad reservada segura, asegurándose de que las puertas y ventanas estén cerradas cuando no se utilicen.

No permita el acceso a la propiedad a personas no autorizadas.

Devuelva todas las llaves, tarjetas de acceso o mandos a distancia en el momento de la salida.

No nos haremos responsables de la falta, perdida o robo de los enseres que no hayan sido debidamente guardados o custodiados por el cliente en su habitación.

FALLOS O DESPERFECTOS O ROTURAS, EN LOS ENSERES DEL CLIENTE.

No nos haremos responsables de la rotura, fallo, o mala manipulación de cualquier objeto por parte del cliente durante su estancia.

CUMPLIMIENTO DE LEYES Y REGLAMENTOS

Los huéspedes deben cumplir con todas las leyes aplicables, reglamentos y normas durante su estancia.

Cualquier actividad ilegal o violación puede resultar en el desalojo inmediato sin reembolso.

Estas reglas están destinadas a garantizar una experiencia agradable y segura para todos los huéspedes.

El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a sanciones, el desalojo y la pérdida del depósito de seguridad.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega; suministro de contenido digital sin soporte físico.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por O Recuncho do Sor, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Devolución de productos defectuosos o error en el

Garan

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por O Recuncho do Sor y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los tres años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, O Recuncho do Sor no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
• pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
• toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, O Recuncho do Sor también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

• O Recuncho do Sor aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
• O Recuncho do Sor actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. O Recuncho do Sor pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
• O Recuncho do Sor no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, O Recuncho do Sor tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
• En general, O Recuncho do Sor no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  • Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y O Recuncho do Sor dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. O Recuncho do Sor pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con O Recuncho do Sor sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que O Recuncho do Sor envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con O Recuncho do Sor a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, O Recuncho do Sor puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

11. RENUNCIA

Ninguna renuncia de O Recuncho do Sor a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por O Recuncho do Sor del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de O Recuncho do Sor a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

12. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y O Recuncho do Sor en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y O Recuncho do Sor reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a O Recuncho do Sor en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre O Recuncho do Sor y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a O Recuncho do Sor sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, O Recuncho do Sor dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a O Recuncho do Sor en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre O Recuncho do Sor y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.